gUnify ConnectWise Connector 용 Google Chrome

gUnify ConnectWise 커넥터: ConnectWise 사용자를 위한 클라우드 기반 솔루션

gUnify ConnectWise Connector는 ConnectWise 사용자를 위해 특별히 설계된 클라우드 기반 솔루션입니다. 이 Chrome 확장 프로그램은 ConnectWise 경험을 향상시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다.

gUnify ConnectWise Connector의 주요 기능 중 하나는 클릭하여 전화 기능입니다. Google Chrome 브라우저에 표시되는 번호를 클릭하면 VoIP 서비스 공급자를 통해 전화를 걸 수 있습니다. 이를 통해 작업 흐름이 간소화되고 시간을 절약할 수 있습니다.

자동 통화 기록 기능은 또 다른 유용한 기능입니다. VoIP 서비스 공급자를 통해 수신 및 발신되는 모든 통화는 자동으로 ConnectWise에 기록됩니다. 이를 통해 모든 통화 기록이 체계적으로 정리되고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

gUnify ConnectWise Connector는 수신/발신 스크린 팝 기능도 제공합니다. 통화가 오면 스크린 팝이 표시되며, 받기, 거절 또는 음성 메일로 보내기 옵션이 제공됩니다. 통화 중에는 스크린 팝을 사용하여 통화를 종료하거나 통화 기록 창을 열 수 있습니다. 통화를 놓친 경우, 스크린 팝에서 다시 전화하거나 전화하고 통화 기록 창을 열 수 있는 옵션이 제공됩니다.

이 확장 프로그램을 사용하면 통화 메모를 쉽게 작성할 수 있습니다. 수신 및 발신 통화에 대한 태그 및 메모를 작성할 수 있으며, 이는 ConnectWise에 기록됩니다. 이를 통해 중요한 정보를 추적하고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.

또한, gUnify ConnectWise Connector를 사용하면 ConnectWise에 전화번호를 빠르게 추가할 수 있습니다. 인식되지 않는 번호를 만나면 새로운 연락처 또는 기존 연락처에 쉽게 추가할 수 있습니다.

gUnify Panel의 보고서 탭을 통해 놓친 통화 및 기록되지 않은 통화에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 통화 활동을 신속하게 파악하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

관리자를 위해 계정 전체 기능을 활성화하는 관리자 역할이 있습니다. 이를 통해 통화 기록 창 자동 열기, 통화 메모의 최소 문자 제한 설정 및 통화 메모 주제 구조를 사용자 정의할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 확장 프로그램의 기능을 더욱 효과적으로 제어할 수 있습니다.